专柜正品2016秋冬赫拉亚HERAYA 外套6857E 半身裙6836B

问：商品是否有货？

答：本店商品部分现货，部分则需要调货，调货商品调货时间约3-7天，不包含周六及周日(专柜这两天无法调货)。本店为网店与专柜实体店同时销售，商品走货量较大，一般上架的商品都是有货的，但也不排除衣服个别码无货，或是专柜实体店商品卖完断货的情况，拍下付款后若是无货，客服会及时和您连系。对于商品断货本店也是非常不乐见，亲请见谅。

问：衣服为什么这么便宜，是正品吗？

答：亲们请放心，我们的衣服为品牌公司库存产品，厂家的供货价格是优惠的，所以本店产品是低价的。为了保护正价产品销售，除部分商品三标齐全（大陆吊牌或者台湾吊牌），另外部分商品为剪标（领标品牌logo，水洗标品牌logo，吊牌去除），但是绝对是专柜正品，亲请放心。

问：邮费为什么這么贵？

答：台湾发货。由于汇率、运输燃料费、集中货运输费用等因素，邮费基本上有两種，(咨询特价)及(咨询特价)。顺丰速运：邮费(咨询特价)，台湾直发大卢收到货約三天。韵達快运：邮费(咨询特价)，收到货約六天。由台湾顺丰直发至江苏采集中货运输，再由江苏发往亲手中，物流消息为发货后三天始显示。本店为诚信商店，不会超收邮费。此外商品皆以重量计算邮费，超重商品我们也不会跟亲收取额外费用。

问：可以再优惠些吗？

答：我们的商品是全网同类商品价格低的，因为实体店和网店同时销售，我们的客服和店员都比较忙，没有时间讨价还价，欢迎亲可以自行在上比价，相信我们的价格是很实在的。

问：商品不喜欢可以退换货吗？

答：本店商品一経售出除了重大瑕疵问题影响到穿著可以換货外，其他线头外露、脱线、小抽丝、粉尘、污渍、配件有差痕等不明显的问题，以及因为亲自己个人疏失，例如货号拍错、尺寸拍错、颜色拍错都是不退不换的。谢谢合作。

问：尺寸不合適可以换尺寸吗？

答：部分品牌商品仅支持换尺码一次(请先询问客服可否换尺码)，来回邮费买家自理，请在签收后两天内提出换尺码，超过时间视同放弃权利，谢谢合作。部分品牌不能换款换尺码的商场代购大牌货品，一旦下单，概不支持换款或者换尺码，亲请慎重购物。为达到退换货目的，故意损坏服装的，我们将维权到底，我们对每件发出去的商品，均进行一对一的拍摄留证，随时可以提供证据给，是个公平的场所，卖家的正当主张必然支持。